תקנון שימוש באתר ״מי בחוץ?!״
1. מבוא והגדרות
1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט "מי בחוץ?!" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אלינה פרי, ת.ז 040674368 מרחוב פינסקר 25, תל אביב (להלן: "המיזם").
1.2. המיזם מציע פלטפורמה להרשמה לסדנאות ומפגשים קבוצתיים לאמהות בחופשת לידה (להלן: "הסדנאות" ו/או "המפגשים").
1.3. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי מסויגת לתנאים המפורטים בתקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות המפורטת בסעיף 4 להלן. המשתמשת מצהירה כי קראה, הבינה והסכימה לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכימה לתנאי מתנאי התקנון, אינך רשאית להשתמש באתר או בשירותיו.
1.4. הגדרות:
* "משתמשת" / "משתתפת": כל אדם הנכנס לאתר, גולש בו, נרשם ו/או משתתף בסדנאות ו/או עושה בו כל שימוש אחר.
* "נשות מקצוע": יועצות, מנחות, מדריכות וכל אשת מקצוע אחרת המעבירה את הסדנאות והמפגשים מטעם המיזם.
1.5 תקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה באופן שווה לשני המינים.
2. תנאי שימוש והרשמה
2.1. השימוש באתר והרכישות בו מיועדים למשתמשות בוגרות, אשר מלאו להן 18 שנים במועד ההרשמה.
2.2. רכישה ו/או הרשמה על ידי קטין (מתחת לגיל 18) אסורה. ככל שיתברר כי הרכישה בוצעה על ידי קטין ללא הסכמת הוריו או אפוטרופוסיו, המיזם יהיה רשאי לבטל את העסקה. האחריות לכל פעולה שתבוצע על ידי קטין באתר תחול במלואה על הוריו ו/או אפוטרופוסיו.
2.3. המשתמשת מצהירה כי פרטי ההרשמה שמסרה לאתר הינם נכונים, מדויקים ומלאים. המיזם לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה ממסירת פרטים שגויים או חלקיים.
2.4. תהליך הרישום לסדנה כולל תשלום מראש, אך אינו מבטיח את פתיחת הקבוצה בפועל, אשר מותנית במספר מינימלי של נרשמות כמפורט בסעיף 7 להלן. יובהר, רישום ותשלום מראש אינם מקנים זכות השתתפות ודאית, אלא רק זכות מותנית בפתיחת קבוצה בהתאם לשיקול דעת המיזם.
3. אחריות והגבלת אחריות
3.1. האתר והשירותים המוצעים בו ניתנים למשתמשות "כפי שהם" (As Is), והמיזם אינו מתחייב להתאמתם לצרכי המשתמשת או לציפיותיה.
3.2. המיזם ו/או מי מטעמו אינם אחראים לטיב, איכות או מקצועיות התוכן והשירותים הניתנים במפגשים, אשר הינם באחריותן הבלעדית של נשות המקצוע המנחות. המיזם בודק את הכשרותן של נשות המקצוע ומשתדל להביא תכנים איכותיים, אך אינו נושא באחריות מקצועית כלשהי בגינם. המיזם אינו מפעיל או מפקח בפועל על תוכן ההדרכות, ואין בהופעת התוכן באתר או בפרסומי המיזם כדי להוות המלצה או אחריות לאיכותו. מובהר כי נשות המקצוע אינן מועסקות ע״י המיזם ואין בניהן יחסי עובד-מעביד.
3.3. המפגשים והסדנאות אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי, תזונתי או כל ייעוץ מקצועי/טיפולי פרטני אחר. בכל מצב רפואי או טיפולי, יש לפנות לאיש מקצוע מוסמך הרלוונטי.
3.4. ההשתתפות בקבוצות ובמפגשים נעשית באחריותה הבלעדית של המשתתפת. המיזם אינו אחראי לכל נזק, אי-נוחות, עוגמת נפש, אובדן מידע, הפסד רווחים, פגיעה במוניטין וכל נזק אחר, ישיר או עקיף, שיגרמו למשתתפת או לצד שלישי כלשהו כתוצאה ישירה או עקיפה מהשימוש באתר, מההשתתפות במפגשים, מהתהליכים שימשיכו באופן פרטני מול נשות המקצוע וכיוצֿ״ב.
3.5. המיזם אינו מתחייב לתוצאות ספציפיות כתוצאה מההשתתפות בסדנאות. כל תוצאה תלויה במשתתפת, בנסיבותיה האישיות ובפעולותיה.
4. פרטיות ושימוש במידע
4.1. מדיניות פרטיות: המיזם מייחס חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשות. מדיניות פרטיות מפורטת המגדירה את סוגי המידע הנאסף, מטרות האיסוף, עם מי המידע משותף, משך שמירתו, זכויות המשתמשת ואמצעי אבטחת מידע, מפורטת במסמך נפרד "מדיניות פרטיות" המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
4.2. המשתתפת מאשרת כי פרטיה האישיים (לרבות שם, אזור מגורים, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וגיל התינוק/ת) יישמרו במערכות המיזם לצורך ניהול וארגון הסדנאות, תיאום קבוצות, שליחת עדכונים, שיפור השירות וניתוחים סטטיסטיים פנימיים (ללא זיהוי אישי).
4.3. שיתוף מידע עם נשות מקצוע: המשתתפת מאשרת במפורש כי פרטיה האישיים הרלוונטיים (כגון שם, אזור מגורים, גיל התינוק/ת) יועברו לנשות המקצוע הרלוונטיות לצורך תיאום וניהול המפגשים הספציפיים אליהם נרשמה.
4.4. המידע לא יועבר לגורמים חיצוניים אחרים ללא הסכמה מפורשת מהמשתתפת, אלא אם נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
4.5. המיזם נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשות, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו. עם זאת, המיזם אינו מתחייב להגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית ו/או פריצות ו/או תקלות שאינן בשליטתו.
4.6. שימוש בעוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות (Cookies) למטרות תפעוליות, סטטיסטיות, אבטחת מידע ושיפור חווית המשתמש. המשתמשת יכולה לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלה.
5. צירוף לקבוצות WhatsApp והודעות ועדכונים
5.1. קבוצות WhatsApp: בהגשת בקשת ההצטרפות לסדנה, המשתתפת מאשרת ומסכימה לצרפה לקבוצת וואטסאפ ייעודית לסדנה/שכונה הרלוונטית.
5.2. הקבוצה תשמש באופן בלעדי לתיאום מפגשים, שליחת עדכונים רלוונטיים, מסירת מידע לוגיסטי וליווי לאורך הפעילות.
5.3. אפשרות יציאה מהקבוצה: המשתתפת רשאית לבקש להסירה מקבוצת הוואטסאפ בכל עת. יציאה מהקבוצה עשויה למנוע קבלת עדכונים חשובים בנוגע לסדנה.
5.4. הודעות ועדכונים: המיזם רשאי לשלוח למשתתפות הודעות WhatsApp או SMS (ו/או דוא"ל) בנוגע לתחילת קבוצות, שינויים, תזכורות, פעילויות נוספות של המיזם או מידע אחר הקשור לשירות.
5.5. המשתתפת רשאית לבקש להסיר את עצמה מרשימת התפוצה לשליחת הודעות שיווקיות בכל עת. המיזם ישלח דברי פרסומת אך ורק בכפוף להסכמת המשתתפת לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982. (
6. מבנה ומיקום המפגש
6.1. מבנה המפגש: ברוב המפגשים יוקדש זמן משמעותי לשיח פתוח של שאלות ותשובות. מבנה ותכני המפגש הספציפיים עשויים להשתנות ויישלחו יום לפני כל מפגש.
6.2. מיקום המפגש: המפגשים יתקיימו בגינות ציבוריות או במרכזים קהילתיים סמוכים, בהתאם למיקום הקבוצה.
6.3. המיקום הסופי יימסר בקבוצת הוואטסאפ וייתכן שישתנה לפי תנאי מזג האוויר, שיקולים לוגיסטיים, בריאותיים או מקצועיים.
6.4. שינויים בלוח זמנים ובזהות נשות המקצוע: המיזם שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים בלוח הזמנים של הסדנה, לרבות סדר המפגשים, מיקומם ושעתם, וכן לבצע שינויים בזהות נשות המקצוע המנחות, במידת הצורך.
6.5. שינויים אלו עשויים להתבצע גם בסמוך למועד המפגש. המיזם יפעל באופן סביר להודיע על שינויים אלו בהקדם האפשרי, באמצעות קבוצת הוואטסאפ או הודעת SMS/דוא"ל.
6.6. המיזם מתחייב לעשות מאמץ סביר לשמור על איכות התוכן ורמתו המקצועית גם במקרה של שינויים. שינויים אלו, כשלעצמם, לא יזכו את המשתתפת בהחזר כספי, אלא אם מדובר בשינוי מהותי באופן חריג שימנע השתתפות סבירה, אשר ייבחן לגופו על ידי המיזם.
7. תנאי פתיחת קבוצה ומהות התשלום
7.1. פתיחת קבוצה: פתיחת קבוצה מותנית במספר מינימלי של נרשמות.
7.2. הודעה על פתיחת הקבוצה ופרטיה המדויקים תישלח למשתתפות הרשומות עד יומיים לפני המפגש הראשון.
7.3. אי-פתיחת קבוצה: במקרה שהקבוצה לא תיפתח מסיבות הקשורות במיזם (לדוגמה, אי עמידה במספר המשתתפות המינימלי), יינתן החזר כספי מלא למשתתפת תוך 7 ימי עסקים מיום ההודעה על הביטול.
7.4. מהות התשלום: התשלום הוא עבור תפעול וארגון המיזם, הכולל ניהול קבוצות, תיאומים, תפעול לוגיסטי, ושירותי הפלטפורמה. התשלום אינו עבור התוכן המקצועי עצמו, אשר ניתן באחריות נשות המקצוע.
7.5. התשלום מתבצע בעת שליחת בקשת ההצטרפות לסדנה. חשבונית תישלח למשתתפת מיד לאחר ביצוע התשלום.
8. החזר כספי וביטולים
8.1. ביטול השתתפות ביוזמת המשתתפת:
* בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, עסקה שבוצעה מרחוק (באמצעות האתר) ניתנת לביטול תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד תחילת הסדנה. במקרה כזה יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול בסך של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
* ביטול שיתקבל פחות מ-7 ימי עבודה לפני תחילת הסדנה – לא יקנה זכות להחזר כספי.
* אי הגעה של המשתתפת למפגש/לסדנה, מכל סיבה שהיא (לרבות מחלה), אינה מזכה בהחזר כספי או בזיכוי.
8.2. ביטול עקב כוח עליון:
* במקרים בהם לא ניתן יהיה לקיים את הסדנה עקב נסיבות שאינן בשליטת המיזם ו/או המארגנות – לרבות אך לא רק: מגפה, מלחמה, מצב חירום ביטחוני, הוראות מרשויות מוסמכות, תנאי מזג אוויר קיצוניים, אסונות טבע, תקלת תשתית חמורה, השבתה טכנולוגית כוללת, או כל כוח עליון אחר – לא יתבצע החזר כספי.
* במקרים אלו, המשתתפת תהא זכאית, לפי שיקול דעתו הבלעדי של המיזם, לאחת מהחלופות הבאות: השתתפות במועד חלופי של הסדנה, קבלת התוכן במתכונת מקוונת, או קבלת זיכוי לשימוש עתידי בשירותי המיזם. המיזם יעשה מאמץ סביר למצוא פתרון חלופי הולם שיאפשר למשתתפות לממש את זכותן לתוכן שהובטח.
8.3. ביטול מצד המיזם:
* במקרה שבו המיזם יבטל מפגש אחד או יותר מסיבות תפעוליות (שאינן כוח עליון) — יינתן החזר מלא עבור החלק היחסי שבוטל, בתוך 7 ימי עסקים ממועד ההודעה על הביטול.
8.4 החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד.
9. זכויות שימוש וקניין רוחני
9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות: כל החומרים, הטקסטים, התמונות, האיורים, העיצובים, הקוד, התוכנות, העיצוב הגרפי, הממשקים, הסרטונים, הקלטות, הרצאות, מצגות, חומרים כתובים וכל תוכן אחר המופיע באתר ו/או נמסר למשתתפות במסגרת הסדנאות, בין אם באינטרנט, באופן פרונטלי או בכל מדיה אחרת, הם קניינו הבלעדי והמלא של "מי בחוץ?! עם תוכן".
9.2. חל איסור מוחלט על כל שימוש, העתקה, צילום, שכפול, הפצה, שיווק, מכירה, השכרה, העמדה לרשות הציבור, שידור, יצירת יצירות נגזרות, שינוי, או כל ניצול אחר של התכנים וזכויות הקניין הרוחני של המיזם, באופן מלא או חלקי, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מ"מי בחוץ?! עם תוכן".
9.3. הפרת זכויות קניין רוחני של המיזם עלולה לגרור תביעות משפטיות, לרבות תביעות כספיות.
9.4. ככל שהמשתתפת תעלה תכנים כלשהם לאתר (לדוגמה, תגובות, תמונות), היא מעניקה למיזם רישיון שימוש לא בלעדי, עולמי, בלתי מוגבל בזמן, ללא תמורה, בלתי חוזר, הניתן להעברה והניתן לרישוי משנה, לעשות שימוש בתכנים אלו למטרות תפעוליות ושיווקיות של המיזם, לרבות פרסום באתר ו/או ברשתות חברתיות.
10. שיפוי
10.1. המשתתפת מתחייבת לשפות את המיזם, עובדיו, מנהליו, בעלי מניותיו או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט, עקב הפרת הוראות תקנון זה על ידי המשתתפת, או עקב מעשה או מחדל של המשתתפת, ובכלל זה, אך לא רק, במקרה של תביעה ו/או דרישה שתועלה על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש המשתתפת באתר ו/או בשירותיו.
11. שירות לקוחות ובירורים
11.1. לכל שאלה, תלונה, בירור או בקשה בנוגע לשירותי המיזם, ניתן לפנות באמצעות:
* וואטסאפ: 050-5304144
* כתובת דוא"ל: meebahutz@gmail.com
11.2. המיזם יעשה מאמץ סביר להשיב לפניות תוך זמן סביר.
12. תוקף התקנון, הדין החל וסמכות שיפוט
12.1. המיזם שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. מומלץ לעיין בתקנון מחדש עם כל הרשמה לקבוצה.
12.2. שינויים בתקנון יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.
12.3. על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו או הכרוך בו, יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד.
12.4. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה ו/או מהשימוש באתר ו/או בשירותי המיזם תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.